Nicht immer ist der Umgang miteinander einfach; erst recht nicht, wenn Gesprächspartner:innen eine schnelle Lösung erhoffen oder unter Druck stehen.

In diesem Seminar

... definieren und differenzieren wir, was genau „schwierig“ für die individuelle Wahrnehmung bedeutet und welche Auswirkungen dieses auf die mentale Verfassung haben kann.

... erfahren Sie, wie Sie schlagfertig und souverän reagieren können, ohne die eigene Authentizität zu verlieren.

... entwickeln wir Exit Strategien, um bei Eskalationen und in konfliktär„aufgeladenen“ Situationen adäquat reagieren zu können.